Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web betarcode.com y la contratación de cualquier servicio ofrecido por Betarcode (en adelante "Betarcode" o "la Empresa"), con domicilio en Colima, Colima, México, implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos abstenerse de utilizar el sitio y nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

Betarcode ofrece servicios profesionales de tecnología, entre los que se incluyen:

• Desarrollo de software a la medida y sistemas empresariales (ERP, CRM).
• Desarrollo de aplicaciones web y móviles híbridas.
• Diseño y desarrollo de sitios web corporativos y tiendas en línea (e-commerce).
• Integraciones con API y automatización de procesos.
• Servicios de infraestructura en la nube (AWS) y DevOps.
• Soporte técnico, mantenimiento y consultoría tecnológica.

3. Cotizaciones y contratación

Las solicitudes de cotización recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp no constituyen un contrato ni generan obligación alguna para ninguna de las partes. La relación contractual se formaliza únicamente mediante la firma de una propuesta comercial o contrato de servicios aceptado por escrito por ambas partes.

Los precios publicados en el sitio web son precios de referencia. El costo final de cada proyecto se determina tras un análisis de requerimientos y se especifica en la propuesta correspondiente.

Betarcode podrá solicitar un anticipo para iniciar el desarrollo, cuyo porcentaje y condiciones quedarán establecidos en el contrato de cada proyecto.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en el sitio web de Betarcode —incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños, código fuente y materiales gráficos— es propiedad exclusiva de Betarcode y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor y demás normativa aplicable. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

Respecto al software desarrollado a la medida para el cliente, la titularidad de los derechos de autor y la cesión de los mismos se regirán exclusivamente por lo pactado en el contrato de servicios correspondiente. A falta de acuerdo expreso, Betarcode conserva todos los derechos sobre el código fuente, metodologías y componentes reutilizables creados durante el proyecto.

5. Obligaciones del cliente

Al contratar servicios con Betarcode, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y oportuna necesaria para el desarrollo del proyecto.
• Designar un responsable de proyecto con autoridad para tomar decisiones en tiempo y forma.
• Revisar y aprobar los entregables en los plazos acordados. La falta de respuesta en el plazo pactado se interpretará como aprobación tácita.
• Realizar los pagos en los términos y fechas establecidos en el contrato.
• No utilizar los productos o servicios entregados para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.

6. Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y se establecen en la propuesta o contrato de cada proyecto. Betarcode no será responsable por retrasos ocasionados por causas imputables al cliente, cambios en el alcance del proyecto (solicitudes de cambio), factores de fuerza mayor o caso fortuito, ni por la falta de entrega oportuna de información, accesos o materiales requeridos por parte del cliente.

7. Confidencialidad

Betarcode se compromete a mantener la estricta confidencialidad de toda la información técnica, comercial y estratégica que el cliente comparta durante la relación de servicios. Dicha información no será divulgada a terceros sin el consentimiento previo y por escrito del cliente, salvo por mandato legal. Esta obligación subsistirá durante dos años posteriores a la conclusión de la relación contractual, o el plazo mayor que las partes acuerden en el contrato correspondiente.

8. Limitación de responsabilidad

Betarcode no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante ni pérdidas de datos derivadas del uso o imposibilidad de uso del software desarrollado, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de dolo o negligencia grave imputable a Betarcode.

La responsabilidad total de Betarcode frente al cliente, en cualquier circunstancia, no excederá el importe total pagado por el cliente en los tres meses inmediatos anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

9. Política de cancelación y reembolsos

Cualquier cancelación de proyecto deberá notificarse por escrito. Los anticipos y pagos realizados por trabajo ya entregado o en proceso no son reembolsables, salvo pacto expreso en contrario. En caso de cancelación por causas imputables a Betarcode, se reembolsará la parte proporcional del servicio no prestado. Las condiciones específicas de cancelación se detallan en el contrato de cada proyecto.

10. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de Betarcode de manera lícita y a no:

• Realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar los sistemas y servidores.
• Introducir virus, malware o cualquier otro código malicioso.
• Intentar acceder de forma no autorizada a áreas restringidas del sitio.
• Reproducir, copiar o distribuir el contenido del sitio sin autorización.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de los formularios de contacto.

11. Modificaciones

Betarcode se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Se recomienda revisar periódicamente este documento. El uso continuado del sitio o de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.

12. Jurisdicción y legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la ciudad de Colima, Colima, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

13. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre los presentes Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@betarcode.com
Teléfono: +52 312 131 6368
Domicilio: Colima, Colima, México